Toch niet tevreden over uw product of is het niet wat u er van verwacht had ?

Vervelend, maar we gaan hier wel wat aan doen.

Voor al uw aankopen geldt een bedenktijd van 14 dagen nadat u het product ontvangen hebt.

Binnen dit termijn kunt u het product retourneren.

Hoe stuur ik het product terug ?

• Vul binnen  14 dagen na ontvangst van het product het retourformulier in of retourneer het product in onze winkel.
• Gebruik een doos om het product zorgvuldig in te pakken.
• Stop het ingevulde retourformulier samen met het product in de doos.
• Breng het pakket naar een postkantoor bij jou in de buurt en stuur deze naar ons adres.
• Kosten van het retour sturen zijn voor uw rekening.
• Onder rembours terug sturen is niet mogelijk.

Let op :  na 14 dagen bedenktermijn is het niet meer mogelijk om te retourneren.

                                   Bedrukt textiel/kleding kan niet retour, alleen en uitsluiten bij spel, druk of  fabricage  fouten.

Wat kan je van ons verwachten ?

Direct wanneer we je pakket retour ontvangen hebben. wordt deze gecontroleerd door onze retorafdeling. Vervolgens gaan we dezelfde dag nog aan de slag met de door jouw gewenste oplossing.

Geld terug ?

Wil je liever jouw geld terug ? Binnen 7 dagen na bevestiging van ontvangst van je product, storten we het aankoopbedrag terug op hetzelfde rekeningnummer als waarmee je hebt betaald. Heb je betaald met een cadeaubon ? Dan ontvang je een tegoedbon terug.

Nieuw product ontvangen ?

Heb je liever een ander product ? Nadat wij jouw pakket met product in goede orde hebben ontvangen, heb je het nieuwe product snel in huis.

• Is het nieuwe product goedkoper ? Dan ontvang je het restbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening. Je nieuwe product wordt dezelfde dag (indien op voorraad) nog verstuurd.
• Is het nieuwe product duurder ? Dan ontvang je van ons een betaalverzoek om het restantbedrag online te betalen. Na het ontvangen van je betaling, sturen wij het product (indien op voorraad) dezelfde dag nog op.